นโยบายความเป็นส่วนตัว pg162

1 คำนิยามและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมด ที่ดำเนินการโดยแพลตฟอร์ม pg162 ผ่านเว็บไซต์ pg162.app รวมถึงบริการและเนื้อหาทั้งหมดที่นำเสนอผ่านแพลตฟอร์มดังกล่าว

• "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง ข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม
• "การประมวลผล" หมายถึง การดำเนินการใดๆ กับข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงการเก็บ ใช้ เปิดเผย และลบข้อมูล
• "เจ้าของข้อมูล" หมายถึง ผู้ใช้หรือบุคคลที่ข้อมูลส่วนบุคคลนั้นเกี่ยวข้องด้วย
• "ผู้ควบคุมข้อมูล" หมายถึง pg162 ในฐานะผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูล

นโยบายนี้ครอบคลุมผู้ใช้ทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม pg162 จากทุกภูมิภาคของประเทศไทย ตั้งแต่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น นครราชสีมา ไปจนถึงหาดใหญ่และอุดรธานี

2 ข้อมูลที่ pg162 เก็บรวบรวม

pg162 เก็บรวบรวมข้อมูลในลักษณะต่างๆ เพื่อให้บริการที่มีคุณภาพแก่ผู้ใช้ โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

pg162 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลทางการเงิน เช่น หมายเลขบัตรเครดิต บัญชีธนาคาร หรือข้อมูล PromptPay/TrueMoney ใดๆ เนื่องจากแพลตฟอร์มไม่รับเงินหรือดำเนินธุรกรรมทางการเงินโดยตรง

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

pg162 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

• ปรับปรุงและพัฒนาเนื้อหา ฟีเจอร์ และประสบการณ์การใช้งานของแพลตฟอร์ม pg162
• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อทำความเข้าใจความต้องการของผู้ใช้ชาวไทย
• ตรวจจับและป้องกันการใช้งานที่ผิดปกติหรือเป็นภัยต่อระบบ
• ตอบสนองต่อคำถามและข้อร้องเรียนจากผู้ใช้
• ปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• สร้างรายงานสถิติในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้

4 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

pg162 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้ฐานทางกฎหมายตาม พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ดังนี้

• ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการแพลตฟอร์ม pg162 แก่ผู้ใช้
• ประโยชน์อันชอบธรรม: การวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงบริการ การตรวจจับการฉ้อโกง และการรักษาความปลอดภัยของระบบ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: กรณีที่มีข้อกำหนดทางกฎหมายให้ต้องเปิดเผยหรือเก็บข้อมูล
• ความยินยอม: กรณีที่ pg162 ขอความยินยอมโดยชัดแจ้งสำหรับการประมวลผลที่ไม่อยู่ในฐานข้างต้น

5 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลภายนอก

pg162 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้กับบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้ซึ่งจำเป็นและสมเหตุสมผล

• ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้: บริษัทที่ให้บริการ Analytics, Hosting และโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิค ซึ่งผูกพันด้วยข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย: กรณีที่มีคำสั่งศาล หน่วยงานราชการ หรือกฎหมายบังคับ
• การป้องกันอันตราย: กรณีฉุกเฉินเพื่อปกป้องความปลอดภัยของผู้ใช้หรือบุคคลอื่น

ในทุกกรณีของการเปิดเผย pg162 จะดำเนินการเท่าที่จำเป็น และจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต

6 Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

pg162 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทดังนี้

• Cookies ที่จำเป็น: ทำให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การจดจำการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดได้
• Cookies วิเคราะห์: เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานเพื่อปรับปรุงเนื้อหาและฟีเจอร์ ผู้ใช้สามารถปฏิเสธได้
• Cookies ฟังก์ชัน: จดจำค่ากำหนดส่วนตัวเพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น ผู้ใช้สามารถปฏิเสธได้

ผู้ใช้สามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies ที่จำเป็นอาจทำให้บางส่วนของเว็บไซต์ทำงานไม่ถูกต้อง

7 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

pg162 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสม เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึง เปิดเผย แก้ไข หรือทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งรวมถึง

• การเข้ารหัส SSL/TLS สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างผู้ใช้และเซิร์ฟเวอร์
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่จำเป็นเท่านั้น
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
• การสำรองข้อมูลอย่างปลอดภัยและเป็นประจำ

8 ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

pg162 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลการใช้งานและ Analytics: เก็บไม่เกิน 26 เดือนนับจากวันที่เก็บรวบรวม
• ข้อมูล Cookies: ตามอายุการใช้งานของ Cookie แต่ละประเภท (ตั้งแต่เซสชั่นจนถึง 2 ปี)
• ข้อมูลการติดต่อ: เก็บไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการหรือตอบคำถาม
• บันทึกความปลอดภัย: เก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายและความจำเป็นทางเทคนิค

เมื่อหมดความจำเป็น pg162 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ ตามขั้นตอนที่เหมาะสมและปลอดภัย

9 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ผู้ใช้มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ pg162 ที่อีเมล [email protected] pg162 จะตอบสนองต่อคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ

10 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลของผู้ใช้อาจถูกโอนหรือประมวลผลในต่างประเทศ เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน pg162 จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าว เป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองที่เทียบเท่ากับ PDPA ของไทย

ซึ่งรวมถึงการทำสัญญาการโอนข้อมูลกับผู้รับข้อมูลที่กำหนดมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม และการตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ

11 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

pg162 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงาน กฎหมาย หรือเทคโนโลยี

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ pg162 จะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านประกาศบนเว็บไซต์ โดยจะระบุวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนของนโยบายเสมอ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าผู้ใช้ยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแล้ว

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ pg162 ได้ที่

อีเมล: [email protected]

pg162 มุ่งมั่นตอบกลับทุกคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวภายใน 5 วันทำการ สำหรับคำขอใช้สิทธิ์ตาม PDPA จะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วัน